BPI France propose un article présentant une définition de la e-réputation ainsi que des conseils pratiques permettant à toute organisation de soigner son image et sa notoriété.
Parmi les conseils pratiques sont évoqués les points suivants :

• faire le diagnostic de sa e-réputation,
• séparer la vie personnelle de la vie professionnelle,
• investir sur une présence dans les réseaux sociaux pertinents en fonction des cibles visées,
• communiquer sur les valeurs de l’entreprise,
• évaluer le rôle de chaque réseau social dans la construction de la e-réputation,
• établir un contenu engageant pour chaque canal,
• demander aux clients de rédiger des témoignages et des avis,
• traiter les avis négatifs,
• faire une veille sur la e-réputation de l’organisation.

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